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創業昭和5年

対話型通販 安城石川

商 い 日 記




自己紹介

   

 カード
決済 
  最近、カード決済において「カード情報の非保持」が強調されています。
  残念ながら、この世の中には、他人のカード情報を盗み、なりすまし等で、現金を盗むやからが多く
  存在し、被害を被っている方がいらっしゃいます。
  このたび、当店はこれまで契約しておりました「カード決済代行会社」を変更することになり、
  この機会に そうした問題に遭わないようなシステムに変更いたしました。
   また、店頭におきましても、最新型の処理機を導入致しました。
 
 [Air Pay]  こちらは 店頭用です。
打敷の
販売方法
  打敷の販売方法を変更します。変更の理由は、時代の変化とともにメーカーが製造を「売れ筋商品
 に絞ってきたことがあげられます。
  例を挙げますと 「 夏物の絽の打敷は 三角はまだかなり対応しますが 四角は製造しない。」
 などが代表的なものです。( 特注には対応される場合もあります。正絹紗の四角は継続します )
  品の種類も、売れ筋で人気のある絵柄は残りますが、極めて動かない品物につきましては
 受注生産に切り替わり、場合によってはお受けできないことにもなってきました。

  当店としましても、販売方法を
   お客様のご希望をお聞きし ⇒ 実際販売できる品を提示してから、お届けする こととします。
 
  そのために、画面を 「模様別、生地別」として 品物を紹介することに 変更いたしております。
想定
されます
対話
 

 お客様  〇この打ち敷が欲しいんですが
 【当店】 
  ⇒ その品でしたら、当店に在庫しておりますので、すぐに発送が可能です。
  ⇒ その品でしたら、問屋にありますので、発送まで しばらくお待ちください。
  ⇒ その品は、すぐには入荷しないので、こちらの品でお送りしますがいかがでしょうか??


位牌
文字
彫り
/書き
 位牌の彫り職人さんのご都合で、文字彫り依頼先をこれまでの職人さんから、当店の大手問屋の
  「 文字彫り専門部門 」に変更しました。
 これまでとの変更点は
   
 @単価値下げ Aモダン、家具調位牌にも対応 B手書き(コンピューター)可能
 となりました。変化している仏具市場の最先端に対応していきます。

LINE
受注
 LINEを始めたところ、早速 ご常連様( 住所も電話もわかっているお客様 )より 輪灯の部品の
 ご注文が入りました。私にとっては、歴史的な 第1歩 です。

 追記 5月に入って LINE でのご注文が増えてきました。2018.5.13

ドイツヘ
29.10
 久しぶりに、今回 ご縁があって、ドイツの仏教研究集団からのご注文が入った。
  ( 固有名詞は伏せておきます )
  ( この団体の関係者の 日本在住の方からの 問い合わせ/注文です )
 内容は 印金セットのおりんが破損してしまったので おりんだけ手に入れたいが… というものでした
 3.5の大きいサイスの高級品です。

 結果 メーカーが 10日ほどで対応してくれるというもので、お買い上げされ、私は 久々にドイツヘ
 送ることができた。ご入金は ドイツの銀行 から 日本のUFJへ という方法であった。

 これこそ 通販をしているという実感 うれしい話です。


28.2
 当店にとっては、歴史上の変化となる後払い(コンビニ決済)というものに挑戦してみることにした。
 究極のお客様サービスだが、今後の成果が気になる。大失敗はないんだろうか???  ⇒ 詳細 
 期待も大きいから始めたんだが…  さあ、どうなる??

 クリック
ポスト
  6月から、郵便で「クリックポスト」が始まった。
 レターパック360の 164円版 で、重さが1kgまでなら、沖縄までも届く。
 切手の代わりにクレジット決済で済むことも まことにありがたい。
 しかも、問い合わせ番号があって追跡もできる点、普通の定形外郵便よりは
 安心 ・ 安全な感がある。

 当店は 郵便局の本局に近く、もちろんポストもすぐそこにある。
 これから大いに使いそうだ。

 28.1

金属仏具
  昨年末、思うところあって、金属製品の製造卸問屋さんを変更 ・ 開拓してみた。
 本場高岡の老舗メーカーだ。
 そして、金属仏具製品のページを改良するとともに、思い切って値下げを断行してみた。
 ここから直接いただくことによって、実際の価格も低くなれたことが重要な要因。

 で、今年になって3具足、5具足、11具足の引き合いがすごく増えた。今年は始まったばかりだが
 期待が持てそう。やはり、基本はあたりまえだが 良い品をお値打ちに だと実感。

  27.3

仏像
洗い
  めずらしく、真っ黒になった仏像が当店に持ち込まれた。

  
私は、自己紹介もしているように、職人の修業はしていないが、
  幼いころから父の仕事は見様見真似で手伝ったことはあります。
  ある時は、父について行って、寺院の欄間の仏像をそのお寺の庭で
  洗浄をしたこともあります。

   本物の金であれば何百年たってもピカピカになるということを
  そうした経験で知っていました。

  「洗うだけですよ」という条件で、格安でお受けすることにした。
    ( もちろん 頼む職人さんはいるが 今回は私が… )
  そしたら、他にも木像の不動明王も含めて、車いっぱいに
  持ち込まれたので驚きました。

  実際洗ってみると 写真のようにピカピカになったので、お客様も
  私も感動してしまいました。( 右の阿弥陀如来立像は 高さ約1m弱 )
 27.2
大型
提灯
  おかげさまで 来店のお客様から
  「 寺院用 大型提灯 」 「 神社用 大型しめ縄 」の
 お問い合わせ・ご注文が続きました。
 

26.11

耳が
ご不
自由
 今日 耳が不自由だとおっしゃる方から FAXにより 打ち敷のご注文が入った。
 その中に 当方からの返信なども、電話ではなく FAX で頼む旨、メモがありました。

 当店は FAXでも 通販をかなりやっており 紙を使わない パソコンFAX で回答いたしております。
 気軽に FAX ご利用ください。 ( 受信も 読むのみなら 紙は不要でした )

 私は テレビCMなどでの
   「 まずはお電話ください 」 とか 「 0120-**** お急ぎください 」
 などの言葉を 思い浮かべた。 

 26.5

高田派
専用香炉
  当店でよく 高級品をお買い上げのお客様が 
  「 真宗高田派用のすかし香炉(金属製、金メッキ)」がないか?
  と聞かれた。
  名前を聞いたこともない私は 関係のカタログを3冊ほど 検索したが 
  見当たらない。

  ただ 画像だけは手に入ったので とにかく問屋に画像つきメールで
  問い合わせをした。
 
  メールに対応したKさんも 
  そういう品は扱ったことがないとは言ったが、メーカーに聞いてくれた
  この時画像があったので メーカーから良い返事がもらえて2個お買い
 上げまでになった。努力して正解。またひとつ勉強になりまし。

taiwatuhan88@gmail.com

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